La privacidad es un paso esencial en cualquier flujo de planeación financiera, especialmente cuando se usan herramientas de inteligencia artificial. Este aviso te ayuda a visualizar cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en cada etapa de tu experiencia en Jubilenta.

Qué información recopilamos

Cuando accedes o utilizas Jubilenta, recolectamos información necesaria para la operación y mejora continua del servicio.

• Recopilamos tu nombre, correo electrónico y preferencias de usuario al crear una cuenta o al ponerte en contacto con nosotros.
• Registramos información técnica como dirección IP, tipo de navegador y comportamiento dentro del sitio para fines de seguridad y mejora de la experiencia.
• Utilizamos cookies y herramientas de análisis para entender cómo navegas en nuestra plataforma y adaptar los contenidos a tus intereses.
• No solicitamos ni almacenamos información financiera sensible; nuestro enfoque es proporcionar análisis y recomendaciones automáticas basadas en tus datos ingresados.

Cómo utilizamos tus datos personales

Utilizamos tus datos únicamente para el funcionamiento, análisis y mejora de los servicios que ofrecemos en la plataforma.

• Gestionar tu cuenta y facilitar el acceso a las funcionalidades de la plataforma.
• Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones, cambios de servicio o avisos importantes.
• Analizar patrones de uso para mejorar la seguridad y experiencia general del usuario.
• Desarrollar nuevas funciones y optimizar los procesos internos de la plataforma.

Base legal y consentimiento

La recolección y uso de tus datos se fundamenta en tu consentimiento informado y en el cumplimiento de obligaciones legales bajo la legislación mexicana.

Compartición de datos

Solo compartimos tus datos en casos estrictamente necesarios para la operación de Jubilenta, y siempre bajo acuerdos que garantizan tu privacidad.

• Podemos compartir datos con proveedores de servicios tecnológicos que apoyan la operación y desarrollo del sitio, bajo contratos que protegen tu información.
• En caso de requerimientos legales o regulatorios, los datos podrán ser proporcionados a autoridades competentes conforme a la ley mexicana.
• Nunca vendemos tus datos personales ni los transferimos con fines ajenos a la funcionalidad y mejora de la plataforma.

Seguridad de los datos

Protegemos tus datos aplicando protocolos de seguridad robustos y buenas prácticas de cifrado. El acceso está restringido solo a personal autorizado y los proveedores tecnológicos cumplen con las regulaciones mexicanas de protección de datos. Revisamos nuestros procesos regularmente para garantizar que tu información permanezca segura y confidencial.

Tus derechos

El control sobre tus datos es un elemento central de nuestra política. Te informamos sobre los derechos que puedes ejercer respecto a tu información personal.

• Puedes solicitar acceso a los datos personales que almacenamos sobre ti y pedir una copia de los mismos.
• Tienes derecho a corregir o actualizar cualquier dato que sea inexacto o esté incompleto.
• Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo aquellos que la ley exija conservar.
• Tienes derecho a limitar el uso o divulgación de tus datos personales según las opciones establecidas por la normativa mexicana.

Uso de cookies

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Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, técnicos o de servicio. Te sugerimos revisarla periódicamente; cualquier modificación se comunicará en el sitio y será vigente desde su publicación.